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ASIA VINTAGEをご覧いただきありがとうございます。
ご購入前に下記注意事項を一読の上ご注文をお願いいたします◎



【新型コロナウイルスによる発送遅延について(21.9/1~)】
新型コロナウイルスによる海外交通規制・空輸便の減便に伴いまして、受注販売商品の発送に予定のお届け期間より遅延する場合がございます。
お届け予定期間より大幅な遅延が発生する場合には、メールアドレス宛にご連絡をさせていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

_________________
<製品について>
当店では海外製品を取り扱っております。
海外製品のため、ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
下記理由による場合の返品・交換等は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
・縫い目や糸の始末が粗いもの
・タグのないもの
・柄のつなぎ目が合ってないもの
・製造過程(チャコ等)での汚れのあるもの
・匂いのするもの

※海外製品のため日本製品よりも多少サイズが大きく作られている場合がございます。
記載してある商品サイズを商品ごとに必ずご確認の上ご購入ください。
※商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がございます。ご理解の上ご購入ください。

<返品、交換/返金について>
商品に欠陥がある場合を除き、当店では返品/交換および返金は行っておりません。
当店での不備(サイズ間違いや、商品の破損等)がある場合のみご連絡ください。
尚、下記の場合はいかなる商品も返品交換が出来かねますので、商品到着後は早めのご確認をお願いいたします。
・お客様都合による返品・交換・キャンセル(カラー・サイズなど)
・商品お届けから6日以上経過した商品
・使用済み商品
・お客様のもとでニオイや汚れ、キズ等が生じた商品
・セール商品

※不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返金または同一商品と交換させていただきます。
交換・返金ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、ご連絡をお願いいたします。
交換したい商品が在庫切れの場合、払戻し処理を進めさせていただきます。
不良品に関しましても、商品到着後6日以内にご連絡を頂けない場合、お受けできませんのでご了承ください。

<発送について>
商品ごとに発送時期が異なります。
即納商品に関しては、ご入金日より2~3営業日以内に発送いたします。

受注販売商品につきましては、ご入金日より商品お届けまで2~3週間程度お時間をいただいております。
商品によっては、発送時期が上記お届け日数とは異なる場合がございます。
必ず商品ごとの商品詳細をご確認ください。


また、受注販売商品につきましてはご注文をいただいてから在庫を確保いたします。
商品によっては在庫が確保できない場合がございます。万一商品が在庫切れの場合、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスにご連絡の後、速やかにご返金の対応をさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

※即納商品と受注予約商品を同時にご購入いただいた場合、
受注予約商品のご準備が出来次第ご一緒の発送となります。
別便での発送をご希望の場合には、それぞれ商品ごとのご注文をお願いいたします。
あらかじめご了承ください。

※配送会社の都合上、日時指定での発送は承っておりません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

・長期不在/住所不備に関して
発送日より20日以上経過した商品で、お客様と連絡が取れないまままたは受取拒否されている場合、 再度お届けすることはできません。また、その商品につきましては返金対応も致しませんので、予めご了承下さい。
また長期不在により返送された場合、
再度配送をご希望の場合、再配達料をご負担いただきますのでご了承ください。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
番地や建物名の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
また、上記場合にも再配送をご希望の場合には、再配達料をご負担いただきますのでご了承ください。

・梱包について
当ブランドでは簡易包装にて発送させていただいております。
ギフトラッピング等は承っておりませんので、商品受け取り後お客様自身でのラッピングをお願いしております。何卒ご了承くださいませ。

<送料について>
全国送料550円(キャンペーン期間等を除く)
※北海道・沖縄県は別途送料

<お支払いについて>
・クレジットカード決済
・銀行振り込み
・コンビニ決済
・キャリア決済
上記決済がご利用いただけます。
銀行振り込み、コンビニ決済の場合BASEより提示された期日までにお支払いをお願いいたします。
期日までにお支払いの確認ができない場合には自動キャンセルとなります。

<注文キャンセルについて>
ご入金完了後のキャンセルはお受けできません。
クレジットお支払い、キャリア決済→キャンセル不可
銀行、コンビニお支払い→キャンセル可(ご入金前まで)

<カラー、サイズの変更について>
ご注文後のお客様都合によるカラーやサイズの変更、他の商品への交換はいたしかねます。
ご注文の際に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

<購入完了メール>
ご購入後BASEから購入完了メールが届きます。
迷惑メール設定をされてる方は前もって下記ドメイン指定解除をお願い致します。
ご購入後メールの届かない方は必ずご連絡ください。
noreply@thebase.in

※お問い合わせに対して当ショップからの返信が届かないケースが多発しております。
商品品切れ・発送遅延等のご連絡を下記アドレスよりお送りしております。
ドメイン指定受信の設定および迷惑メールフィルタ設定をいま一度ご確認のうえ、
以下のアドレスにメールを送りフィルタを解除してください。
info@asia-vintage.shop


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【リース貸出・衣装提供について】

ASIA VINTAGEでは衣装リースサービスを行っております。
作品撮影やイベント、ヘアサロン等の活動でご利用をお考えの際には、当サイトお問い合わせフォームまたは弊社InstagramにてDMよりお気軽にお問い合わせください。

貸出は、弊社指定の媒体かつクレジット表記等および当店での告知(当ウェブサイト/SNS等での引用)が可能な場合のみリース料金を無料とさせていただきます。
それ以外につきましては、リース代として販売価格の30%を頂戴いたします。

基本的に貸出期間は3泊4日までとさせていただいておりますが、規定期間以上の貸出をご希望の場合にはご相談くださいませ。

- 受け渡し・返却に関して -
弊社オフィス/アトリエ(都内)にて直接のお引き渡し、もしくは郵送が可能です。
郵送をご希望の場合には、発送費および返送費用のご負担をお願いいたします。
詳細やご希望は、お気軽にお問い合わせください。

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